选择您的设备
系统要求与兼容性
Windows
- Windows 10 (版本 1809+)
- Windows 11 所有版本
- 内存：最低 2GB RAM
- 硬盘空间：200MB
macOS
- macOS Big Sur (11) 或更高
- 支持 Intel 和 Apple M1/M2/M3
- 内存：2GB RAM
- 硬盘空间：180MB
Android
- Android 8.0 (Oreo) 及以上
- 建议 2GB RAM
- 支持 ARMv7, ARM64, x86
iOS
- iOS 14.0 / iPadOS 14+
- iPhone, iPad, iPod touch
- 需 App Store 账户
三步完成安装，即刻保护隐私
1
下载客户端
根据您的设备选择对应版本，点击下载按钮获取安装包。
2
安装应用
运行安装程序，按照提示完成安装（Windows/macOS可能需要授权）。
3
一键连接
打开应用，点击“连接”按钮，即可享受安全、高速的VPN服务。
下载安装常见问题
📥 1. 下载速度慢或中断怎么办？
- 步骤1：检查网络连接 – 确保您的网络稳定，尝试切换Wi-Fi或有线网络。
- 步骤2：使用备用镜像 – 如果官网下载缓慢，可尝试使用备用镜像链接（页面底部提供）或通过官方网盘下载。
- 步骤3：关闭安全软件 – 某些杀毒软件可能拦截下载，请暂时禁用后重试。
- 步骤4：清除浏览器缓存 – 清除缓存或更换浏览器（Chrome/Edge/Firefox）重新下载。
- 步骤5：使用下载工具 – 推荐使用IDM或迅雷等支持断点续传的工具加速。
- 步骤6：联系客服 – 若多次失败，发送邮件至 support@freevpn.com 获取直接下载链接。
⚠️ 2. Windows/macOS 安装失败如何解决？
- 1. 管理员权限运行 – 右键安装包选择“以管理员身份运行”（Windows）或拖动到应用程序文件夹（macOS）。
- 2. 关闭冲突软件 – 退出防火墙、第三方安全软件后再尝试安装。
- 3. 检查系统版本 – 确保您的系统满足最低要求（Windows 10 1809+ / macOS Big Sur+）。
- 4. 清理残留文件 – 若之前安装过旧版本，使用卸载工具彻底清除后重装。
- 5. 安装.NET Framework – Windows版依赖.NET 6.0，自动安装或手动下载安装。
- 6. 查看安装日志 – 错误提示后，将日志发送至支持团队获取帮助。
📱 3. Android 安装APK时提示“禁止安装未知应用”
- 步骤1：开启安装权限 – 进入手机“设置” → “安全” → 开启“允许安装未知来源应用”（不同手机路径略有差异）。
- 步骤2：使用文件管理器 – 通过系统自带文件管理器找到APK文件点击安装，并根据提示授权。
- 步骤3：临时关闭 Google Play Protect – 打开 Google Play 商店，进入“Play 保护机制”设置，暂时关闭扫描后再安装。
- 步骤4：验证APK完整性 – 确认下载的文件大小与官网一致，避免损坏包。
- 步骤5：尝试官方商店 – 推荐从 Google Play 商店下载，无需额外设置。
- 步骤6：恢复安装后重新开启保护 – 安装完成后建议重新启用 Google Play Protect 保持安全。
🍎 4. macOS 提示“无法验证开发者”无法打开
- 1. 右键打开 – 在应用程序中找到 FreeVPN，按住 Control 键并单击图标，选择“打开”，然后点击“打开”确认。
- 2. 系统偏好设置 – 进入“系统偏好设置” → “安全性与隐私” → 通用标签下点击“仍要打开”。
- 3. 使用终端绕过 – 打开终端，输入 `sudo spctl --master-disable` 并回车（需要密码），允许所有来源后即可打开。
- 4. 更新 macOS – 确保系统已更新至最新版本，避免因旧版安全策略阻止。
- 5. 检查软件签名 – 我们的应用经过 Apple 公证，若仍提示可能是网络问题导致验证超时，稍后重试。
- 6. 添加例外 – 在“安全性与隐私”中，将应用添加到“允许从以下位置下载的应用”列表中。
🛡️ 5. 杀毒软件报毒/拦截怎么办？
- 1. 误报说明 – 我们的客户端经过数字签名，因VPN涉及网络驱动，少数杀软可能误判，请放心使用。
- 2. 添加信任区 – 将安装文件或安装目录加入杀毒软件白名单/排除列表。
- 3. 临时关闭实时防护 – 安装期间暂时禁用实时扫描，安装完成后再开启。
- 4. 从官方渠道验证 – 确认您下载的链接来自官网，对比MD5/SHA256哈希值确保文件未篡改。
- 5. 使用轻量级安全软件 – 推荐使用 Windows Defender 或纯净系统，兼容性更佳。
- 6. 提交样本至安全厂商 – 如持续误报，可联系我们提交文件给杀软公司解决误报。
🔄 6. 如何在多台设备上安装并同步配置？
- 1. 注册账户 – 在任意设备上注册免费账号（邮箱验证），用于同步设置。
- 2. 登录账号 – 在各设备客户端登录同一账户，免费版支持1台同时在线，高级版支持5台。
- 3. 配置同步 – 登录后，个性化设置（如协议选择、快捷方式）将自动同步至其他设备。
- 4. 设备管理 – 在官网“账户中心”可查看已登录设备，并可远程注销可疑设备。
- 5. 传输配置文件 – 若需手动导入服务器配置，可在高级设置中导出.opvn或.conf文件，跨平台使用。
- 6. 家庭共享 – 为家庭成员分别安装客户端，每个账户独立，互不干扰。